Comment optimiser vos documents pour l’édition numérique

Parce que le monde en ligne change rapidement, nous vous proposons chaque automne une prévision des grandes tendances de l’année prochaine. Mais en 2020, la pandémie de COVID-19 a créé des perturbations majeures dans tous les secteurs d’activité, y compris dans la communication web. Aujourd’hui, nous mettons donc en lumière 5 grandes tendances stratégiques de l’édition numérique à mettre en place en 2021, et ce, quels que soient les autres événements de l’année.

Les outils “no-code”

Dans l’avenir, 2020 sera sans doute vue comme l’année où tout était fait en ligne. En raison des restrictions sanitaires, de nombreuses personnes ont dû rester chez elles pendant de longues périodes. Internet a permis aux entreprises de continuer de fonctionner, aux écoles de continuer d’enseigner et aux amis de continuer à passer du temps ensemble. Cependant, comme les utilisateurs se sont bousculés pour mettre en ligne d’énormes quantités de contenu, la simplicité de fonctionnement est devenue une priorité essentielle. Les services de numérisation devaient à tout prix fonctionner en permanence.

Ne vous attendez pas à ce que cela change en 2021. En effet, cette tendance se traduira par une demande accrue de services en ligne “no code”. En d’autres termes, les utilisateurs continueront d’adopter des outils qui leur permettent de créer des sites web, des boutiques en ligne et des communications numériques sans devoir faire appel à des développements complexes. Vous souhaitez transformer votre PDF ordinaire en une publication HTML5 partageable et avoir accès à ses statistiques de performance ? C’est facile avec une plateforme de publication numérique “no code” comme Calaméo.

L’expérience utilisateur

Parce que 2020 a vu naître autant de contenu en ligne, il faut maintenant pouvoir se démarquer de ses concurrents. Puisque nous faisons tous nos achats en ligne, que nous apprenons à distance et que nous passons beaucoup de temps sur internet, il est important de proposer quelque chose de différent. C’est là qu’intervient l’expérience utilisateur. En accordant une attention particulière à la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu, vous pouvez créer des expériences exceptionnelles dont le public se souviendra.

Bien sûr, la première étape consiste à avoir un contenu de qualité à partager. Ensuite, réfléchissez aux formats numériques qui vous permettront de vous différencier des vidéoconférences et autres PDFs qui étaient légion pendant le confinement. Les médias enrichis peuvent vous aider à créer des liens solides avec le public en ligne. Et n’oubliez pas que pour un bon UX : les détails comptent. Faites en sorte que vos contenus soient faciles d’accès, qu’ils respectent votre charte graphique et qu’ils soient agréables à parcourir.

À votre service

Au cours de l’année 2020, le contenu utile s’est imposé pour devenir le véritable gagnant en ligne. Bien que personne ne cherche à apporter une contribution inutile, la pandémie de COVID-19 a montré que le public réagit aux contenus qui résolvent les problèmes. Les journaux en ligne ont constaté un trafic énorme, tout le monde recherchant des informations claires sur la situation en cours. Les guides de toutes sortes, de la préparation du pain à l’enseignement à domicile, ont été des succès fiables partout sur le net.

En 2021, la tendance de l’édition numérique qui consiste à publier des contenus de service se développera encore davantage. Les créateurs de contenu intelligents se concentreront sur les questions les plus urgentes de leur public et créeront des réponses sur mesure. Pour garder une longueur d’avance, restez en contact avec vos utilisateurs grâce aux réseaux sociaux et au support client. Une fois que vous avez identifié votre domaine d’expertise, partager votre savoir avec une publication. (Et optimisez-la pour le référencement !)

La pub est morte, vive la pub !

Toute entreprise qui s’appuie sur la publicité sait à quel point elle a été imprévisible cette année. Malheureusement, l’année prochaine ne promet pas un retour à la stabilité. Les plus grandes perturbations ont touché les formes traditionnelles comme les spots publicitaires télévisés, les panneaux d’affichage et les publicités imprimées. Mais même si la publicité numérique fait son retour, il n’est pas certain que la situation revienne bientôt à la normale.

Cependant, les abonnements numériques continuent de croître régulièrement. Cela signifie que 2021 sera le moment idéal pour les créateurs de contenu de revoir leur stratégie d’abonnement. Si vous en avez déjà une en place, prévoyez d’évaluer ses forces et faiblesses. Si vous n’avez pas encore de stratégie, commencez à réfléchir aux moyens de vous construire une audience d’abonnés. Avoir des lecteurs fidèles peut aider à compenser l’avenir incertain de la publicité.

Le bon ton

Enfin et surtout, l’authenticité sera une tendance clé de l’édition numérique en 2021. Etant donné qu’il semble que la pandémie et ses effets vont continuer à perturber nos quotidiens pendant un temps, il est important de rester flexible et de reconnaître les défis à venir. Concrètement, cela signifie qu’il faut donner la priorité à une communication claire et honnête avec votre public. Concentrez-vous d’abord sur la diffusion d’informations vérifiées et à jour.

En plus d’être directe, l’authenticité peut vous faire adopter une voix plus personnelle. Mais ne confondez pas branding audacieux et registre familier. S’il n’est peut être pas de bon ton pour votre entreprise de partager un meme ironique, quelque chose d’aussi simple qu’une lettre du PDG ajoutera un côté humain et montrera de la sincérité dans votre communication. Ou encore, invitez les employés à partager quelques mots pour un autre point de vue authentique.

Vous l’aurez compris: une chose que toutes ces tendances ont en commun c’est un contenu à forte valeur ajoutée. 

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Si vous avez des contenus importants à partager en ligne, vous avez besoin d’une stratégie de publication numérique. Cela peut faire partie d’un business plan plus vaste ou être aussi simple qu’un ensemble de lignes directrices. Vous ne savez pas par où commencer ? Notre checklist vous aidera à développer votre stratégie d’édition numérique, peu importe ce que vous voulez réaliser.

Définissez vos objectifs

Tout d’abord, pensez à quels objectifs vous voulez vous fixer pour votre contenu. Ne brûlez pas les étapes, surtout celle-ci : elle est essentielle. Prenez bien le temps de définir vos objectifs d’édition numérique, car c’est toute votre stratégie qui reposera dessus par la suite.

Voici quelques exemples d’objectifs :

• Améliorer le référencement de votre site
• Construire la marque de votre entreprise
• Communiquer avec les collègues
• Générer des leads
• Partager les supports de vente avec les prospects

Assurez-vous surtout d’établir des priorités. Il est normal d’avoir plusieurs objectifs, mais il est difficile de tous les atteindre en même temps. Restez raisonnable, n’oubliez pas que différents types de contenu peuvent avoir différents buts.

Choisissez vos canaux de diffusion

Maintenant que vos objectifs sont clairement établis, vous pouvez choisir les canaux que vous utiliserez pour publier votre contenu numérique. Assurer une présence active sur autant de canaux que possible est une bonne idée. Cependant, gardez vos priorités en tête et concentrez-vous majoritairement sur ceux qui correspondent à vos objectifs les plus importants.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Partager votre contenu sur les réseaux sociaux peut s’avérer intéressant pour construire l’image de marque de votre entreprise. Recherchez les types de contenu les plus performants sur les plateformes que vous avez choisi d’utiliser. Par exemple, Twitter est souvent associé à des contenus sur l’actualité, alors que des visuels captivants sont indispensables sur Instagram.

LE BLOG

Le blog est un canal clé pour diffuser du contenu visant à améliorer le référencement de votre site ainsi que pour générer des leads. De plus, les blogs sont désormais faciles à mettre en place et à gérer. Si vous partez de zéro, trouvez la plateforme de blogging qui répond le mieux à vos besoins. Si vous avez déjà un blog, faites un audit rapide pour déterminer quels contenus fonctionnent le mieux et lesquels auraient besoin d’être améliorés.

LES CONTENUS LONG-FORMAT

Certains types de contenus plus complexes ne sont pas adaptés au format de l’article de blog. C’est particulièrement vrai pour les supports de vente, comme le prospectus ou la brochure, mais aussi pour les supports de communication interne, comme le guide de l’employé. Comme ce contenu a tendance à être plus long et à avoir un design plus travaillé, il devrait être disponible au partage depuis un intranet ou une plateforme de publication numérique.

Créez un planning de production

Une fois que vous avez choisi les canaux de diffusion qui conviennent le mieux à vos objectifs, il est temps de créer un calendrier de production pour votre contenu numérique. Établissez une liste des sujets que vous aborderez et planifiez la fréquence ainsi que le format de votre publication. En d’autres termes, décidez à quelle fréquence vous voulez publier sur chacun de vos canaux et quel type de contenu vous allez créer.

Plus important encore, il faut que vous soyez réaliste quant à la quantité de contenu que vous pourrez publier sur chaque canal. N’oubliez pas que certains contenus sont plus rapides à produire que d’autres. Par exemple, un billet de blog ne prendra pas autant de temps à écrire qu’un livre blanc. En cas de doute, privilégiez la qualité à la quantité. Publier moins fréquemment peut s’avérer être une stratégie intelligente si votre contenu est intéressant, bien écrit et attrayant.

Déterminez vos besoins en publicité

Même le meilleur contenu peut avoir besoin d’un petit coup de pouce pour trouver son audience. Bien que vous ayez choisi de diffuser votre contenu sur un canal en fonction de vos objectifs, n’oubliez pas que de partager ce même contenu sur un autre média peut vous offrir d’autres possibilités pour le promouvoir. Vous pourriez partager le lien de votre article de blog le plus récent sur vos réseaux sociaux et atteindre de nouveaux abonnés. Vous pouvez également intégrer du contenu long sur votre blog pour que les lecteurs puissent le découvrir. De plus, les newsletters et les annonces payantes sont deux options particulièrement intéressantes.

Pour chaque type de contenu sur votre calendrier de production, choisissez au moins un média que vous utiliserez pour le diffuser.

Déterminez les KPI à suivre

L’analyse de l’impact de votre contenu est une étape cruciale pour développer votre stratégie d’édition numérique. Avant d’appuyer sur le bouton « publier », pensez aux objectifs que vous avez définis au début de cette checklist. Pour savoir si vous allez les atteindre, vous devrez déterminer quels KPI seront les plus pertinentes.

Par exemple, vous voudrez peut-être mesurer le nombre de fois où votre contenu à été téléchargé. Cela vous donnera une idée sur l’attractivité de votre contenu pour les lecteurs. Vous aurez alors une idée du contenu qui intéresse le plus vos lecteurs. Vous pourrez également déterminer si il permet de communiquer efficacement avec vos collègues ou vos prospects. Avec le suivi d’autres données, comme le nombre de pages vues ou le taux de conversion, vous pouvez commencer à évaluer l’efficacité de votre stratégie.

Collectez régulièrement des données et gardez un œil sur les prochaines tendances. Au fur et à mesure que vous développez votre stratégie de publication numérique, utilisez ces informations pour adapter votre contenu et vous rapprocher de vos objectifs.

Prêt à développer votre approche du contenu en ligne ? Nous avons décrit toutes les étapes essentielles pour organiser votre stratégie de publication numérique dans une checklist. Téléchargez votre copie dès maintenant et commencez à tirer le meilleur parti de votre contenu.