Identité de marque et image de marque : quelle différence ?

Les réseaux sociaux : Mode d’emploi pour le créateur de contenu

Grâce aux réseaux sociaux, il est possible d’atteindre des milliers de personnes en simultané avec ses publications en cliquant sur le bouton « Publier ». Cependant, atteindre les résultats qu’on avait en tête n’est pas toujours aussi facile. C’est pourquoi nous vous présentons une nouvelle série d’articles contenant nos meilleures astuces pour utiliser les réseaux sociaux en tant que créateur de contenu. Premier décryptage ? Comment promouvoir du contenu sur Facebook.

Tirez le meilleur parti de Facebook

De nombreuses entreprises ont été marquées par les hauts et les bas qu’a connu Facebook pendant la dernière décennie. Alors que le réseau social a atteint plus de 2 milliards d’utilisateurs, Facebook est devenu un outil de communication indispensable pour promouvoir ses contenus. Mais les changements apportés au « Fil d’actualité », les scandales liés à la protection de la vie privée et les nombreuses controverses ont rendu la création d’une audience plus difficile. Les créateurs devraient-ils encore prévoir de promouvoir leur contenu sur Facebook aujourd’hui ?

La réponse est oui. Bien qu’il soit peut-être moins évident de créer une communauté aujourd’hui que par le passé, Facebook est le plus grand réseau social au monde. Il demeure un moyen important pour les internautes de découvrir vos publications et d’échanger avec votre entreprise. En d’autres termes, les bénéfices que vous apportera cette plateforme sont plus importants que les challenges qu’elle représente. Poursuivez votre lecture pour savoir comment votre entreprise peut tirer parti de la visibilité, du trafic et de la communauté de Facebook.

Mettez votre Page à jour

Si vous n’avez pas mis à jour la page Facebook de votre entreprise depuis un certain temps (ou si vous arrivez tout juste sur la plateforme), prenez le temps de l’évaluer. L’onglet « A propos » vous permet d’ajouter de nombreuses informations que l’on peut rechercher sur votre entreprise, comme les coordonnées et les heures d’ouverture. Utilisez la zone de texte « A propos » pour inclure des mots clés, téléchargez votre logo comme image de profil et choisissez une couverture qui correspond à votre image de marque.

Parce que les Pages Facebook agissent comme un répertoire en ligne, les utilisateurs peuvent arriver sur votre Page depuis les résultats de recherche. On pourrait donc trouver un de vos posts Facebook sans même l’avoir vu dans le « Fil d’actualité ». Selon votre référencement, votre Page pourrait être le résultat numéro un lorsque l’on tape le nom de votre entreprise sur les moteurs de recherche. En bref, il est important de revoir régulièrement les informations de votre Page, quelle que soit la fréquence de vos publications.

Postez intelligemment

En parlant de poster, il est temps d’arrêter de suivre l’expression « plus il y en a, mieux c’est ». Les meilleures pratiques suggéraient précédemment qu’il fallait poster plusieurs fois par jour sur les réseaux sociaux, mais le nombre d’utilisateurs qu’il est possible d’atteindre a diminué. En 2019, la portée moyenne des Pages ayant plus de 10 000 abonnés n’était que de 2,59%. Cela signifie qu’une Page avec 100 000 abonnés ne peut s’attendre à atteindre que 2 590 personnes avec ses contenus.

Par conséquent, poster moins fréquemment mais de façon plus réfléchie pourrait être plus efficace. Partagez vos publications Calaméo par exemple : du contenu au format long et à forte valeur ajoutée. Si moins d’utilisateurs Facebook voient vos posts, vous voudrez leur proposer du contenu de qualité comme vos publications numériques.

Tout d’abord, faites des recherches sur le public actuel de votre Page pour déterminer s’il correspond au public cible de vos publications. Partagez-vous votre contenu avec des abonnés qui connaissent déjà votre entreprise ? Ou alors voulez-vous présenter vos publications à de nouveaux lecteurs ? Déterminer votre audience aidera à décider quels types de posts Facebook planifier autour de vos publications.

💡 ASTUCE : N’oubliez pas qu’il existe différents types de posts Facebook. Vous pouvez non seulement partager un lien, mais aussi partager une photo, une vidéo ou un sondage pour promouvoir votre contenu sur Facebook.

Examinez la portée moyenne de vos posts Facebook ainsi que le moment où vos abonnés sont le plus susceptibles d’être en ligne sur la plateforme. En gardant ces détails en tête, vous pouvez optimiser le moment et la fréquence de publication pour obtenir le meilleur résultat possible avec vos contenus.

Les « J’aime » ne font pas tout

Une fois que vous avez cliqué sur « Publier », vous pouvez commencer à surveiller la performance de votre contenu. Cependant, ne vous inquiétez pas trop du nombre de « j’aime » que vos posts reçoivent. Alors que les « j’aime » étaient autrefois considérés comme une mesure clé du succès d’un post, ils se retrouvent aujourd’hui qualifiés comme « vanity metric » : c’est-à-dire qu’ils flattent plus l’ego qu’ils n’indiquent l’efficacité d’un post. Surveillez les commentaires ou les échanges que vous recevez pour avoir une meilleure idée de la réaction de votre public.

Quand les créateurs de contenu font la promotion de leurs productions sur Facebook, ils ont surtout besoin de connaitre le nombre d’utilisateurs qui ont consulté leur magazine (ou catalogue, livre blanc, brochure ou rapport…). Pour le découvrir, vérifiez le nombre de clics sur votre post Facebook. Associez cette information à d’autres statistiques de fréquentation disponibles sur Calaméo, comme le temps de lecture par heure, pour analyser les résultats globaux du trafic de vos publications sur Facebook. Ensuite, utilisez-les pour adapter votre stratégie.

Pour aller plus loin

Vous connaissez maintenant les bonnes pratiques pour promouvoir votre contenu sur Facebook; et pourquoi cela devrait faire partie de la stratégie de médias sociaux de tout créateur de contenu.

Bien sûr, selon vos ressources et la taille de votre équipe Social Media, vous pouvez utiliser certaines autres possibilités offertes par Facebook. Par exemple, une page ayant des abonnés très engagés trouvera pertinent d’ouvrir un groupe Facebook pour permettre à sa communauté de se retrouver. Les entreprises qui ont des difficultés avec la portée de leurs posts peuvent trouver intéressant d’investir dans les publicités Facebook.

Mais surtout, pensez à faire un bilan régulier du partage de vos publications numériques : vous pourrez alors trouver plus facilement des solutions simples pour optimiser vos résultats. Que vous ayez 300 abonnés ou 300 000, une stratégie de publication efficace vous permettra de mieux profiter de la visibilité, du trafic et de la communauté de Facebook pour vos publications numériques.

C’est parti !

Maintenant que vous avez tous les détails sur la façon de promouvoir le contenu avec Facebook, il est temps de transformer vos documents en ligne en formidables publications numériques. Inscrivez-vous à votre compte Calaméo gratuit dès aujourd’hui et découvrez ce que l’édition numérique peut faire pour vous !

Si vous avez l’impression d’avoir de plus en plus entendu parler du marketing de contenu ces dernières années, vous n’êtes pas le seul ! Bien que cette stratégie soit utilisée depuis plus de 100 ans, elle est devenue bien plus répandue à l’Âge d’Internet. Aujourd’hui, le marketing de contenu numérique fonctionne pour les entreprises du monde entier.

Vous avez envie d’essayer le marketing de contenu numérique ? Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir pour bien démarrer votre stratégie.

1. Qu’est-ce que le marketing de contenu numérique ? 
2. Comment ça fonctionne ?
3. Pourquoi ce type de marketing est-il si populaire ?
4. Par où commencer ?

Qu’est-ce que le marketing de contenu numérique ?

D’abord, attardons-nous sur le marketing de contenu en général. Le marketing de contenu promeut une marque ou une entreprise en offrant au marché quelque chose d’utile : une information, un divertissement etc. En d’autres mots, c’est en créant du contenu que les potentiels clients vont découvrir et apprécier votre marque. Ce contenu peut les aider à découvrir vos produits. Ou il peut simplement faire découvrir votre société à de nouvelles audiences.

Le marketing de contenu traditionnel inclut : les guides, les magazines, les livres blancs. Cependant, le marketing de contenu numérique propose un plus large spectre. Par exemple, les blogs, newsletters, infographies, vidéos, GIFs, diaporamas, webinars et podcasts constituent des formats de contenu numérique intéressants. Tout ce dont vous avez besoin c’est d’idées à partager !

Comment ça fonctionne ?

La stratégie derrière le marketing de contenu est très simple. Parce que des milliards de personnes sont en ligne pour chercher des informations, chaque recherche est une opportunité pour votre réponse d’être trouvée. Idéalement, vous devriez centrer votre contenu autour des intérêts des personnes que vous voulez atteindre. De cette façon, quand votre audience cible est sur le net, ils seront plus enclins à tomber sur des résultats et des publications de votre entreprise.

Ensuite, retenez leur attention avec des contenus engageants. Vous pouvez faire cela de pleins de façons différentes : du meme marrant jusqu’à la présentation des services de votre société. Les utilisateurs qui répondent à vos contenus en apprendront plus sur votre entreprise et sur ce qu’elle a à offrir. Et après qu’ils aient trouvé votre contenu, donnez-leur encore plus de contenu à explorer ! Plus de navigation veut dire plus de temps passé avec votre marque.

Pour finir, aidez votre audience à passer à l’achat. Du contenu de haute qualité renforce la confiance des clients dans votre marque, mais vous devriez aussi penser spécifiquement aux questions des futurs clients sur vos produits. Donnez-leur toutes les informations dont ils ont besoin pour passer commande. Et en bonus ? Des clients si bien informés sont plus disposés à acheter à nouveau.

Vous avez peut être déjà vu la stratégie de marketing de contenu décrite comme un parcours client : Attirer > Convertir > Engager > Fidéliser.

Pourquoi ce type de marketing est-il si populaire ?

Aujourd’hui le marketing de contenu est plus populaire que jamais. Une étude récente a prouvé que 84% des entreprises utilisaient une stratégie de marketing de contenu. (Et cela inclut : des entreprises en B2B et B2C, associations, etc). Encore mieux, la majorité des entreprises participantes étaient satisfaites de leur stratégie. Plus de 60% d’entre elles ont noté leur performance comme “excellente” ou “bonne”, et 71% ont vu une amélioration comparé aux années précédentes.

Il existe plusieurs raisons qui font que cette tendance est si suivie. Premièrement, le marketing de contenu numérique peut être plus efficace que le marketing traditionnel. Plutôt que d’utiliser des publicités pour trouver des clients potentiels, les entreprises créent du contenu qui permet aux potentiels clients de les trouver sur internet. De plus, une bonne stratégie de marketing de contenu ne demande pas beaucoup de ressources. Avec seulement votre site web, la connaissance de votre produit et marché, et l’aide de quelques outils, vous êtes prêts à démarrer. 

Par où commencer ? 

Avant de nous plonger dans le sujet, gardez à l’esprit que le marketing de contenu est rarement une stratégie dont vous pourrez mesurer les effets à court terme. En effet, il faut du temps pour créer du contenu de qualité, le faire apparaître dans les résultats de recherche et construire une audience. Pour rester sur les rails, n’oubliez pas d’effectuer d’autres actions marketing comme des promotions.

Voici 5 étapes pour développer vos projets de marketing de contenu.

Définissez le contenu que vous avez déjà

Si vous pensez que vous n’avez aucun contenu, réfléchissez un instant ! Prenez quelques minutes pour passer en revue les supports de communication que vous utilisez déjà avec vos prospects et clients. Cela peut inclure vos réseaux sociaux, comme la page Facebook de votre entreprise, mais aussi le contenu de votre site web, comme vos vidéos, la page “à propos” etc. Listez tous ces contenus et notez lesquels fonctionnent le mieux.

💡 ASTUCE : Vos contenus “hors-ligne” comme les brochures, rapports annuels et supports de vente peuvent être transformés en publications numériques et utilisés dans votre stratégie de contenu.

Analysez les besoins de vos clients

Une fois que vous avez défini le type de contenu que votre entreprise a déjà créé, il est temps de trouver de nouvelles thématiques à explorer. Repensez aux questions que vos clients vous ont posées. Que voulaient-ils savoir avant d’acheter ? Quels facteurs ont déclenché la vente ? A quel moment ont-ils besoin de plus d’informations ?

Vous pouvez également demander l’avis de votre service client et de votre équipe commerciale. Faites une liste de toutes les informations qui pourraient être utiles à vos clients potentiels et relevez les éléments qui nécessitent de créer du nouveau contenu.

Faites un brainstorming

Maintenant que le sujet est bien clair dans vos esprits, vous pouvez prévoir une session de brainstorming pour trouver des idées de contenus intéressants. Par exemple, imaginez que vos prospects apprécient de voir votre produit en utilisation dans des situations du quotidien. Voici quelques types de contenus que vous pourriez créer :

• Des études de cas clients
• Des interviews de clients
• Des photos de vos produits prises par vos clients (UGC)
• Des guides d’utilisation de vos produits
• Des statistiques sur l’utilisation de vos produits par vos clients

Pour chaque idée, il existe de nombreux formats possibles. L’interview d’un client pourrait se faire sous la forme d’un article de blog, d’une vidéo ou d’un podcast. D’un autre côté, les statistiques d’utilisation peuvent être publiées dans un rapport, une infographie ou une animation. Laissez votre créativité vous guider et essayez de proposer le plus d’idées de contenus possibles.

Evaluez le champ du possible

Avec un peu de chance, votre séance de brainstorming vous a permis d’avoir de nombreuses idées pour votre stratégie de contenu. Cependant, il est important de rester réaliste quand vous débutez. Il sera plus facile d’écrire des articles de blog plutôt que de produire une série de vidéos par exemple. Vérifiez quels contenus vous aimeriez le plus créer et quelles ressources ils requièrent. Une des options avec le meilleur rapport qualité/prix ? Intégrez une belle publication numérique sur votre site pour attirer des prospects en peu de temps.

Planifiez

La dernière étape est d’organiser tout ce travail préliminaire dans un plan marketing. Bien que ces derniers peuvent être très complexes, vous pouvez simplement vous focaliser sur les bases. Regroupez les points importants de votre stratégie :

• Votre audience cible
• Les sujets à aborder
• Les types de contenu à réaliser
• Les canaux où publier et promouvoir votre contenu
• Un rétroplanning pour la création de vos contenus

À partir de là, vous pouvez commencer à créer du contenu.

Bien sûr, ce court guide vous montre seulement comment bien démarrer votre stratégie de marketing de contenu. Pour construire votre stratégie, il faudra vous intéresser au référencement et aux réseaux sociaux. Mais vous pouvez également essayer l’édition numérique dès maintenant ! Créez votre compte gratuit Calaméo et publiez vos documents en ligne en quelques secondes.