10 conseils pour créer une communauté engagée sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux : Mode d’emploi pour le créateur de contenu

Grâce aux réseaux sociaux, il est possible d’atteindre des milliers de personnes en simultané avec ses publications en cliquant sur le bouton « Publier ». Cependant, atteindre les résultats qu’on avait en tête n’est pas toujours aussi facile. C’est pourquoi nous vous présentons une nouvelle série d’articles contenant nos meilleures astuces pour utiliser les réseaux sociaux en tant que créateur de contenu. Premier décryptage ? Comment promouvoir du contenu sur Facebook.

Tirez le meilleur parti de Facebook

De nombreuses entreprises ont été marquées par les hauts et les bas qu’a connu Facebook pendant la dernière décennie. Alors que le réseau social a atteint plus de 2 milliards d’utilisateurs, Facebook est devenu un outil de communication indispensable pour promouvoir ses contenus. Mais les changements apportés au « Fil d’actualité », les scandales liés à la protection de la vie privée et les nombreuses controverses ont rendu la création d’une audience plus difficile. Les créateurs devraient-ils encore prévoir de promouvoir leur contenu sur Facebook aujourd’hui ?

La réponse est oui. Bien qu’il soit peut-être moins évident de créer une communauté aujourd’hui que par le passé, Facebook est le plus grand réseau social au monde. Il demeure un moyen important pour les internautes de découvrir vos publications et d’échanger avec votre entreprise. En d’autres termes, les bénéfices que vous apportera cette plateforme sont plus importants que les challenges qu’elle représente. Poursuivez votre lecture pour savoir comment votre entreprise peut tirer parti de la visibilité, du trafic et de la communauté de Facebook.

Mettez votre Page à jour

Si vous n’avez pas mis à jour la page Facebook de votre entreprise depuis un certain temps (ou si vous arrivez tout juste sur la plateforme), prenez le temps de l’évaluer. L’onglet « A propos » vous permet d’ajouter de nombreuses informations que l’on peut rechercher sur votre entreprise, comme les coordonnées et les heures d’ouverture. Utilisez la zone de texte « A propos » pour inclure des mots clés, téléchargez votre logo comme image de profil et choisissez une couverture qui correspond à votre image de marque.

Parce que les Pages Facebook agissent comme un répertoire en ligne, les utilisateurs peuvent arriver sur votre Page depuis les résultats de recherche. On pourrait donc trouver un de vos posts Facebook sans même l’avoir vu dans le « Fil d’actualité ». Selon votre référencement, votre Page pourrait être le résultat numéro un lorsque l’on tape le nom de votre entreprise sur les moteurs de recherche. En bref, il est important de revoir régulièrement les informations de votre Page, quelle que soit la fréquence de vos publications.

Postez intelligemment

En parlant de poster, il est temps d’arrêter de suivre l’expression « plus il y en a, mieux c’est ». Les meilleures pratiques suggéraient précédemment qu’il fallait poster plusieurs fois par jour sur les réseaux sociaux, mais le nombre d’utilisateurs qu’il est possible d’atteindre a diminué. En 2019, la portée moyenne des Pages ayant plus de 10 000 abonnés n’était que de 2,59%. Cela signifie qu’une Page avec 100 000 abonnés ne peut s’attendre à atteindre que 2 590 personnes avec ses contenus.

Par conséquent, poster moins fréquemment mais de façon plus réfléchie pourrait être plus efficace. Partagez vos publications Calaméo par exemple : du contenu au format long et à forte valeur ajoutée. Si moins d’utilisateurs Facebook voient vos posts, vous voudrez leur proposer du contenu de qualité comme vos publications numériques.

Tout d’abord, faites des recherches sur le public actuel de votre Page pour déterminer s’il correspond au public cible de vos publications. Partagez-vous votre contenu avec des abonnés qui connaissent déjà votre entreprise ? Ou alors voulez-vous présenter vos publications à de nouveaux lecteurs ? Déterminer votre audience aidera à décider quels types de posts Facebook planifier autour de vos publications.

💡 ASTUCE : N’oubliez pas qu’il existe différents types de posts Facebook. Vous pouvez non seulement partager un lien, mais aussi partager une photo, une vidéo ou un sondage pour promouvoir votre contenu sur Facebook.

Examinez la portée moyenne de vos posts Facebook ainsi que le moment où vos abonnés sont le plus susceptibles d’être en ligne sur la plateforme. En gardant ces détails en tête, vous pouvez optimiser le moment et la fréquence de publication pour obtenir le meilleur résultat possible avec vos contenus.

Les « J’aime » ne font pas tout

Une fois que vous avez cliqué sur « Publier », vous pouvez commencer à surveiller la performance de votre contenu. Cependant, ne vous inquiétez pas trop du nombre de « j’aime » que vos posts reçoivent. Alors que les « j’aime » étaient autrefois considérés comme une mesure clé du succès d’un post, ils se retrouvent aujourd’hui qualifiés comme « vanity metric » : c’est-à-dire qu’ils flattent plus l’ego qu’ils n’indiquent l’efficacité d’un post. Surveillez les commentaires ou les échanges que vous recevez pour avoir une meilleure idée de la réaction de votre public.

Quand les créateurs de contenu font la promotion de leurs productions sur Facebook, ils ont surtout besoin de connaitre le nombre d’utilisateurs qui ont consulté leur magazine (ou catalogue, livre blanc, brochure ou rapport…). Pour le découvrir, vérifiez le nombre de clics sur votre post Facebook. Associez cette information à d’autres statistiques de fréquentation disponibles sur Calaméo, comme le temps de lecture par heure, pour analyser les résultats globaux du trafic de vos publications sur Facebook. Ensuite, utilisez-les pour adapter votre stratégie.

Pour aller plus loin

Vous connaissez maintenant les bonnes pratiques pour promouvoir votre contenu sur Facebook; et pourquoi cela devrait faire partie de la stratégie de médias sociaux de tout créateur de contenu.

Bien sûr, selon vos ressources et la taille de votre équipe Social Media, vous pouvez utiliser certaines autres possibilités offertes par Facebook. Par exemple, une page ayant des abonnés très engagés trouvera pertinent d’ouvrir un groupe Facebook pour permettre à sa communauté de se retrouver. Les entreprises qui ont des difficultés avec la portée de leurs posts peuvent trouver intéressant d’investir dans les publicités Facebook.

Mais surtout, pensez à faire un bilan régulier du partage de vos publications numériques : vous pourrez alors trouver plus facilement des solutions simples pour optimiser vos résultats. Que vous ayez 300 abonnés ou 300 000, une stratégie de publication efficace vous permettra de mieux profiter de la visibilité, du trafic et de la communauté de Facebook pour vos publications numériques.

C’est parti !

Maintenant que vous avez tous les détails sur la façon de promouvoir le contenu avec Facebook, il est temps de transformer vos documents en ligne en formidables publications numériques. Inscrivez-vous à votre compte Calaméo gratuit dès aujourd’hui et découvrez ce que l’édition numérique peut faire pour vous !

Dans le monde du marketing stratégique, nous utilisons de nombreux termes techniques, et il est parfois difficile de s’y retrouver quand on débute. Alors qu’est-ce que le contenu « froid », qu’est-ce que le contenu « evergreen » ? Et pourquoi est-il important de créer ce type de contenu dans le cadre de votre stratégie digitale ? 

Qu’est-ce qu’un contenu froid, ou « evergreen » ?

Le contenu froid, contrairement au contenu chaud, est un type de contenu qui ne dépend pas de l’actualité et qui reste pertinent dans la durée : il est intemporel. Le public pourra toujours y trouver des informations qui sont intéressantes, peu importe s’il le consulte à sa sortie, ou 5 ans plus tard. 

En ce qui concerne le contenu dit « evergreen », le mot signifie « toujours vert », « qui ne vieillit pas », ou en botanique, il désigne des arbres « à feuilles persistantes ». 

Quelle est donc la différence entre un contenu froid et un contenu evergreen ? 

Il n’y en a pas. Ce sont des synonymes qui décrivent des contenus à valeur constante. L’un des termes étant emprunté au jargon journalistique francophone, et l’autre aux anglophones. Tout simplement.

Pourquoi faut-il créer du contenu froid ?

Le contenu froid est un véritable outil pour votre marque, pour votre stratégie marketing et votre stratégie digitale. Il apporte de nombreux avantages, et doit être la fondation de votre stratégie de marketing de contenu. 

Voici les grands avantages du contenu froid dans vos stratégies :

• Asseoir votre expertise : proposer du contenu à forte valeur ajoutée et intemporel vous permettra d’avoir une image d’expert auprès de vos clients et prospects. 
• Améliorer votre référencement naturel (SEO) : vos contenus froids sont plus efficaces pour améliorer votre référencement naturel, car ils attireront toujours des lecteurs, même après des mois de mise en ligne, et sont généralement plus qualitatifs et plus longs que les contenus chauds. 
• Optimiser la création de contenu : d’une part, vous aurez besoin de moins de temps pour vous assurer de la mise à jour de vos contenus, et d’autre part cela vous permettra également de les recycler plusieurs fois et sous divers formats.
• Attirer une audience qualifiée : vos contenus froids vous assureront une audience qualifiée, car ce sont typiquement des contenus informatifs, à forte valeur ajoutée et qui donne confiance en votre marque.

Comme vous pouvez le constater, ce ne sont pas des avantages négligeables. Il faut absolument inclure des contenus froids à votre stratégie de marketing de contenu pour l’optimiser.

Exemples de contenus froids pour votre marque

Puisqu’il est maintenant clair que les contenus froids sont très importants pour votre marque, voici des exemples de contenus à créer : 

• FAQ : répondez aux questions posées le plus fréquemment par vos clients et prospects.
• Tutoriels : expliquez comment utiliser votre produit.
• Livres blancs : montrez votre expertise sur un sujet précis.
• Etudes de cas : démontrez l’utilité de votre produit du point de vue de vos clients.
• Infographies : regroupez des informations utiles dans un format facilement partageable et enregistrable. 
• Articles de blog de type « comment faire…» ou « qu’est-ce que… » : informez votre audience sur les meilleures pratiques et sur les grands sujets de votre domaine d’activité.

Vous pouvez décliner cette liste comme vous le souhaitez : faire des tutoriels sous forme de vidéos ou de guide, par exemple. Proposez une FAQ en direct et repostez le replay pour qu’il soit toujours disponible. Et bien plus encore ! Assurez-vous seulement que votre contenu soit utile et restera intemporel en collant le plus possible à votre marque et à son identité. 

Pour conclure, il est important pour votre marque de créer des contenus froids, que ce soit pour fortifier votre image de marque, pour asseoir votre expertise ou pour améliorer votre référencement. 

Pour autant, les contenus chauds ne sont pas à éliminer totalement de votre stratégie de marketing de contenu. Les actualités de votre entreprise, comme l’arrivée d’un nouveau produit sur le marché, ou alors l’organisation d’un événement, sont l’occasion de créer des contenus chauds qui contribuent à lier votre audience à votre marque.

Dans cette idée, Calaméo est votre meilleur atout pour la mise en ligne, la diffusion et le suivi statistique de vos contenus froids comme chauds. Testez dès maintenant l’étendue de notre offre d’édition numérique professionnelle et innovante grâce à notre essai gratuit de 15 jours. Demandez votre essai gratuit de Calaméo PLATINUM en cliquant ici.