Publier un document en ligne est devenu un standard. Proposer une expérience de lecture à la hauteur, en revanche, reste un véritable différenciateur.
Trop souvent, des détails en apparence mineurs viennent perturber la lecture, diluer l’image de marque et réduire l’impact global d’une publication. Ces erreurs ne concernent pas le contenu lui-même, mais la manière dont il est présenté, intégré et diffusé.
Voici les cinq erreurs les plus fréquentes, et les leviers à activer pour y remédier.
1. Ne pas maîtriser son environnement de lecture
Lorsqu’un document est publié dans un environnement qui ne vous appartient pas entièrement, il s’accompagne souvent d’éléments parasites : logos tiers, suggestions externes, navigation non maîtrisée.
Ces éléments créent une rupture dans l’expérience et détournent l’attention du lecteur.
C’est précisément pour répondre à cet enjeu que la publication en marque blanche prend tout son sens. En supprimant toute présence de marque externe, des solutions comme celle proposée par Calaméo permettent de replacer le contenu au centre de l’expérience, dans un environnement totalement maîtrisé.
2. Sous-exploiter le potentiel de personnalisation
Une publication digitale ne devrait pas être une simple transposition d’un document PDF dans une interface standard.
Une expérience visuelle générique affaiblit la perception de qualité et limite l’impact de votre contenu. À l’inverse, une liseuse personnalisée prolonge votre identité de marque et renforce la cohérence de votre communication.
Couleurs, logo, ambiance graphique : chaque élément contribue à créer une expérience reconnaissable et professionnelle.
3. Rompre la cohérence de marque au moment du partage
Le moment du partage est souvent négligé, alors qu’il constitue un point de contact clé.
Une URL complexe peut créer une friction inutile, voire nuire à la confiance. C’est pourquoi, Calaméo vous propose de personnaliser l’URL de votre compte. Ce type de détail peut sembler anodin, mais il influence directement la perception de votre sérieux.
Intégrer vos publications à votre propre environnement (en incluant le nom de votre marque ou entreprise dans l’URL) et maîtriser les liens de diffusion permet de garantir une continuité dans l’expérience, du clic à la lecture.
4. Traiter la publication comme un contenu isolé
Une publication ne doit pas exister en dehors de votre écosystème digital.
Lorsqu’elle est déconnectée de votre site, de vos pages stratégiques ou de vos parcours utilisateurs, elle perd en efficacité. Elle devient un contenu “à part”, difficile à valoriser pleinement.
L’intégration directe dans votre site ou vos supports marketing permet au contraire de l’inscrire dans une logique globale : acquisition, engagement, conversion.
Enfin, l’expérience utilisateur reste un facteur décisif.
Navigation, fluidité, lisibilité, adaptation aux différents écrans : autant d’éléments qui influencent la capacité de vos lecteurs à s’approprier votre contenu.
Une expérience mal optimisée entraîne une baisse d’engagement, quel que soit l’intérêt du document.
À l’inverse, une liseuse bien configurée, adaptée aux usages et aux supports, permet de valoriser pleinement votre publication.
La qualité d’une publication en ligne ne repose pas uniquement sur son contenu, mais sur l’ensemble de l’expérience proposée.
Maîtriser son environnement de diffusion, personnaliser sa présentation, garantir la cohérence de marque et optimiser la lecture sont autant de leviers essentiels pour renforcer l’impact de vos contenus.
Vous est-il déjà arrivé de voir une publicité et de savoir immédiatement de quelle entreprise elle émanait, même si vous n’en aperceviez pas le nom ? Il y a de fortes chances que vous reconnaissiez certaines caractéristiques de cette entreprise : des polices de caractères, des slogans, des logos et des combinaisons de couleurs spécifiques qui sont propres à une marque. Ces éléments, et bien d’autres, constituent l’identité d’une marque. Tous les aspects visuels de l’identité d’une marque sont déterminés par la charte graphique de la marque.
Sur le blog Calaméo, nous avons déjà parlé de logos, d’identité de marque et d’image de marque. Pour bien continuer : abordons la charte graphique, parfois appelée également lignes directrices de la marque. Dans cet article, nous allons aborder les tenants et les aboutissants de ce document important, alors c’est parti !
Tout d’abord, qu’est-ce qu’une charte graphique ? C’est un document qui régit tous les éléments visuels (et parfois rédactionnels) d’une entreprise qui la rendent reconnaissable et unique. Il explique également quand et comment utiliser ces éléments. En d’autres termes, la charte graphique est la clé de voûte de votre communication !
Ces chartes garantissent qu’il n’y a aucune confusion quant à l’apparence du contenu de la marque. En utilisant la charte comme référence, toutes les communications de l’entreprise sont cohérentes sur tous les canaux et supports. La charte graphique peut être aussi détaillée que vous le souhaitez ; en général, les grandes entreprises ont des documents plus complets parce qu’elles sont susceptibles d’utiliser un plus large éventail de canaux de communication, et qu’elles apparaissent dans plus d’endroits (télévision, presse écrite, en ligne, etc.).
Qui créer les chartes graphiques ?
Il est préférable de confier la création de chartes graphiques à des professionnels. Il s’agit toutefois d’un processus de collaboration : les graphistes ou les agences de marketing travailleront avec vous pour créer une charte graphique qui convienne à votre entreprise et à l’identité de votre marque. Vous devez décider de qui vous êtes, de vos valeurs et de l’image que vous souhaitez vous donner.
Pour quelles raisons et comment utiliser une charte graphique ?
Une charte graphique est essentiel pour l’identité de marque de votre entreprise. Afin de maintenir des communications claires et cohérentes sur tous les canaux, la charte graphique est la référence ultime. Des documents internes tels que les présentations et les bulletins d’information des employés, jusqu’aux communications externes telles que les publicités ou les messages sur les médias sociaux : tout ce contenu doit se ressembler et correspondre à l’identité de votre marque. Pour parvenir à cette cohérence, les entreprises doivent disposer d’une charte graphique de marque. Dans le cas contraire, si vos logos apparaissent dans les mauvaises couleurs et dimensions, vos communications n’auront pas un aspect uniforme et votre ton sera incohérent. Toute communication émanant de l’entreprise, tant en interne qu’en externe, doit utiliser la charte graphique comme référence.
Quels éléments composent la charte graphique ?
La longueur et les détails peuvent varier en fonction de l’entreprise, mais une charte graphique est généralement constituée des éléments visuels et rédactionnels suivants :
Le logo
Le logo est un élément crucial de l’identité d’une marque, son identificateur le plus visible. C’est une image, un texte ou un symbole (voire une combinaison des trois) qui représente l’entreprise et sa palette de couleurs. Un oiseau bleu évoque Twitter, trois bandes sur une basket signifient certainement qu’il s’agit d’Adidas, et la virgule est emblématique de Nike.
Le logo d’une entreprise ne peut pas être utilisé au hasard. La charte graphique de la marque doit décrire explicitement les couleurs et les dimensions exactes du logo. Même le fond sur lequel le logo apparaît est spécifié.
Prenons le logo de Calaméo, par exemple. L’espacement et les couleurs sont précis : les dimensions autour du lettrage sont déterminées par la hauteur de l’accent vert, et les couleurs sont spécifiques à notre marque.
Il y a d’autres éléments à prendre en compte. Votre logo comporte-t-il un slogan ? Si c’est le cas, vous devez indiquer clairement l’emplacement du slogan, la taille qu’il peut avoir, la ou les couleurs à utiliser et quand employer cette version du logo. Il existe de nombreuses règles que vous devez définir dans votre charte graphique, notamment en ce qui concerne votre logo.
Les couleurs
Les entreprises utilisent des palettes spécifiques, composées généralement de deux ou trois couleurs, qu’elles utilisent dans leurs logos et dans leur identité de marque. La charte graphique comprendra également des couleurs supplémentaires. L’ensemble de ces couleurs constitue la palette de couleurs de l’entreprise.
La palette de couleurs d’une entreprise fait l’objet d’une réflexion et d’une attention particulières. Il y a même des astuces psychologiques derrière le choix de certaines couleurs que l’entreprise veut associer à la marque ou au produit. Elle peut vouloir démontrer la confiance, la jeunesse, la sophistication ou d’autres caractéristiques.
La charte graphique de la marque doit présenter toutes les façons de trouver ces couleurs : une représentation visuelle de la couleur, les formats HEX et RVB, et d’autres formats si nécessaire. Plutôt que de se contenter du « bleu » ou du « rouge », les entreprises choisissent des nuances très spécifiques de ces couleurs qui vont bien ensemble et les distinguent des autres marques. Ces nuances exactes doivent être utilisées à chaque fois.
Exemple de la palette de couleurs de Calaméo avec les codes couleurs HEX
La typographie
Un autre élément important de la charte graphique est la typographie. La typographie est le type de lettrage utilisé dans les communications, ce qui inclut les polices de caractères. Votre entreprise utilise-t-elle uniquement des lettres minuscules ? Toutes les majuscules ? Vous devez inclure la taille, l’espacement et la couleur de votre police de caractères dans votre charte graphique afin que les employés sachent exactement à quoi elle doit ressembler.
Travaillez avec un graphiste pour choisir la meilleure police de caractères pour votre entreprise. Certaines marques créent même leurs propres polices ! Gardez à l’esprit que votre police de caractères reflète également votre ton – est-il amusant, sérieux, sophistiqué ? Votre police de caractères doit s’harmoniser avec les autres éléments de votre charte graphique.
L’utilisation d’images
Certaines chartes graphiques comprennent des règles sur les styles d’images ou de photographies à utiliser. Ces images doivent s’intégrer à l’identité de la marque et rester cohérentes ; vous ne devez pas utiliser une photographie lumineuse et joyeuse un jour, puis une photographie sombre et morose le lendemain. Les règles peuvent inclure l’utilisation des couleurs de la palette de l’entreprise ou les émotions souhaitées que les images doivent évoquer (énergique, percutant, apaisant). Les images peuvent être téléchargées sur des sites comme Getty Images, Shutterstock ou Unsplash si votre entreprise n’a pas accès à un photographe ou à un studio de photographie pour créer ses propres images. Veillez toutefois à vérifier que vous avez le droit d’utiliser ces images.
Les icônes
Les chartes graphiques peuvent également inclure des illustrations ou des icônes. Pensez aux icônes que vous voyez sur le site web d’une entreprise : un panier sur lequel vous cliquez lorsque vous êtes prêt à acheter ou une icône d’enveloppe si vous souhaitez communiquer avec l’entreprise par email. Ces icônes doivent être cohérentes sur toutes les plateformes. Comme le reste des éléments de la charte graphique, les icônes doivent refléter l’identité de la marque. Fantaisistes, sobres, colorées, ludiques… vos icônes peuvent exprimer beaucoup de choses sur votre marque !
Quelques exemples d’icônes Calaméo
Le ton
Votre ton et votre voix donnent une personnalité à votre marque par le biais de l’écrit. Une fois que vous avez décidé qui vous êtes, il devrait être facile de trouver le ton de votre entreprise. La charte graphique de la marque peut inclure différentes instructions en fonction du canal – le ton de vos réseaux sociaux sera peut-être légèrement moins formel que celui de vos publicités, par exemple. La charte doit comporter des exemples écrits afin que les employés puissent voir comment employer le ton dans différentes situations. Pensez à l’image que vous voulez projeter, et restez cohérent.
Pourquoi appliquer votre charte graphique à vos publications numériques ?
Maintenant que vous savez tout des chartes graphiques, il est temps d’appliquer ces connaissances à vos publications numériques ! La publication numérique étant un support visuel, des contenus de marque cohérents font toute la différence entre un document d’apparence amateur et une publication de qualité professionnelle.
Avec Calaméo, vous pouvez personnaliser le thème de la liseuse, ajouter votre logo et enrichir vous-même votre contenu afin que vos publications numériques correspondent à l’identité de votre marque. Avec notre fonctionnalité de Marque Blanche pour les membres PLATINUM, vos publications apparaissent à votre nom et à votre image, sans le logo Calaméo. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui !
Il y a de grandes chances pour que vous ayez déjà entendu parler des « call to action ». C’est un terme utilisé fréquemment en marketing pour désigner un outil qui permet de générer des actions de la part des consommateurs, que ce soit des clics, des achats, des formulaires à remplir, ou quoi que ce soit d’autre. Voici 3 raisons d’inclure des call to action (CTA) à vos publications digitales :
Un « Call to action » : c’est quoi ?
Commençons par une définition ! Dans son sens général, un call to action est une phrase qui encourage à faire quelque chose – ou à réaliser une action. En marketing, ce terme qualifie un mot ou une phrase qui sert à guider le consommateur vers une action à réaliser (vers l’achat).
Les CTA sont utilisés à la fois dans le marketing digital et dans le marketing traditionnel. Vous avez peut-être déjà remarqué les « contactez-nous au … » ou les « rendez-vous sur notre site web » dans les magazines papier; sur le web, cela ressemble plutôt à des phrases comme « cliquez ici » ou « inscrivez-vous dès maintenant ». Cela peut prendre la forme d’un bouton cliquable, d’une bannière, d’un élément graphique ou de texte. Une fois cliqué, le call to action redirige l’utilisateur vers la prochaine étape, sur une page de présentation produit par exemple, ou sur une page d’inscription.
Quels sont donc les avantages à avoir recours à des call to action ?
1. Les CTA attirent l’attention
Si vous préparez une campagne de marketing digital, vous aurez surement des objectifs spécifiques à atteindre, que ce soit en nombre de vente ou en nombre d’inscriptions ou quoi que ce soit d’autre. Votre call to action vous aidera a atteindre ces objectifs en encourageant les utilisateurs à réaliser l’action désirée : cliquer pour en apprendre plus, réserver une table, démarrer un essai gratuit etc.
Avoir un élément visuel attire l’attention des visiteurs de votre site web ou les lecteurs de votre publication et les dirige vers la direction que vous souhaitez les voir prendre (le tunnel de ventes). Ils sont également utiles dans vos stratégies de contenu.
Les visiteurs de votre site ou de vos publications numériques doivent être capable de reconnaitre le CTA. Pour ce faire, respectez la charte graphique de votre marque. Vous pouvez également avoir recours à des couleurs franches (comme le jaune ou le rouge) qui tranchent avec le reste de votre contenu. Dans tous les cas, votre CTA devra être visuellement attrayant. L’utilisation d’éléments graphiques comme des flèches peut aider à inciter au clic. Faites en sorte de laisser de l’espace autour de votre call to action pour qu’il apparaisse le plus clairement possible. De plus, le texte doit être court, assurez-vous d’être le plus concis possible.
2. Avec des CTA : le parcours est tout tracé
Un bon call to action orientera les utilisateurs vers le bon endroit. S’il n’y a pas de CTA, il est possible que l’utilisateur quitte votre site (ou votre publication) sans être passer à l’étape suivante. Un bon CTA indique l’endroit où il va mener. Le texte de votre call to action doit correspondre avec exactitude à l’étape suivante. « Cliquez pour en apprendre plus » doit rediriger l’utilisateur vers plus d’informations et non vers une page d’achat par exemple.
Dans le Calaméo Magazine, vous pouvez retrouver des CTA pour l’essai gratuit du compte PLATINUM. Avant même de cliquer, vous savez déjà où vous allez vous retrouver : sur une page d’inscription avec les informations sur les avantages de ce type de compte.
3. Les CTA sont des liens trackés
Un autre avantage des CTA est que ce sont des liens trackés. Ils permettent de fournir une grande quantité d’informations sur votre audience et sur l’état de votre campagne. Vous pouvez mesurer si votre campagne est efficace en suivant le nombre de clics sur vos CTA. Ensuite vous pouvez mesurer le nombre de conversions par rapport au nombre de clics. Un bon CTA peut également vous aider à améliorer votre taux de clics.
Comment ajouter un call to action à vos publications
Nous avons vu les « pourquoi » des CTA, penchons-nous maintenant sur les « comment ». Inclure un CTA à vos publications est facile avec Calaméo. Voilà comment procéder : tout d’abord, le visuel de votre CTA (banner, bouton ou texte) doit figurer sur votre document. Une fois votre publication en ligne sur Calaméo, ajoutez très simplement le lien de votre CTA par dessus le visuel grâce à notre outil Editor. Ce lien va rendre votre CTA cliquable et vos lecteurs seront redirigés vers la destination souhaitée.
Collez le lien de votre call to action dans le champ « lien externe », puis ajoutez un texte de libellé si vous le souhaitez. Ce dernier sera visible au survol de la souris . Et voilà, votre call to action est prêt !
L’utilisation de call to action peut faire une grande différence dans votre stratégie marketing. Ils attirent l’attention sur votre campagne, aident à guider les clients potentiels à travers le tunnel de vente et vous pouvez facilement en faire des liens trackés pour suivre l’état de votre campagne. De plus, l’ajout d’un CTA à vos publications est simple avec Calaméo.
En lire plus : Publiez en marque blanche
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