BONNES PRATIQUES

Publications numériques : quels sont les KPIs à suivre ?

Si vous publiez des documents numériques sur Calaméo, vous avez probablement des objectifs à atteindre. Peut-être souhaitez-vous faire connaître votre marque et toucher davantage de personnes avec vos publications. Ou peut-être aimeriez-vous générer du trafic sur votre site Web et augmenter vos ventes. Quels que soient vos objectifs, il est important d’évaluer les performances de vos publications. Mais par où commencer ?

Dans cet article, nous expliquerons quels sont les indicateurs de performance clés (ou KPI – Key Performance Indicators) les plus importants pour vos publications numériques et comment les suivre.

LE NOMBRE DE VUES

Le premier KPI à surveiller pour vos publications est le nombre de Vues qu’elles génèrent. Bien que les vues constituent une mesure utile du nombre d’impressions que reçoivent vos publications, il est intéressant de la coupler à d’autres mesures pour plus d’exactitude. Par exemple : une publication publique avec un grand nombre de vues n’est pas forcément plus performante qu’une publication privée destinée à être uniquement partagée avec quelques clients potentiels.

Il est également essentiel de tenir compte d’autres facteurs pertinents. Vous pouvez par exemple vouloir prendre en considération le nombre moyen de pages consultées lors du suivi des vues de votre publication. Disponible dans la section Pages vues de vos statistiques Calaméo, cette donnée vous permet de connaitre le nombre moyen de pages lues par vos lecteurs lorsqu’ils consultent votre publication et donc d’évaluer l’impact de ces vues.

LE NOMBRE DE CLICS SUR LES LIENS

Un autre KPI important pour les éditeurs numériques est le nombre de clics sur les liens présents dans leurs documents en ligne. La possibilité d’ajouter et de facilement suivre l’activité des liens externes est l’un des principaux avantages de la création de publications numériques. Calculer le CTR (taux de clics) de tous vos liens sur Calaméo est très simple : nos statistiques avancées vous donnent une vision complète, y compris une répartition des clics sur vos liens vidéos et audios.

Les clics reflètent l’intérêt que votre public porte à votre lien, mais toute entreprise ayant une activité de vente numérique voudra également savoir si ces clics ont entraîné des achats. Nos utilisateurs ont la chance de pouvoir connecter leur compte Calaméo à Google Analytics en un rien de temps pour commencer à suivre les conversions de leurs publications.

L’ENGAGEMENT

Le dernier indicateur à surveiller est celui de l’audience de vos publications numériques. Selon le type de public que vous ciblez, les statistiques les plus significatives pour mesurer l’engagement peuvent varier. Vous voudrez peut-être suivre le succès de la promotion de vos publications numériques, comme les publications sur les réseaux sociaux ou les campagnes par courrier électronique. Vous pouvez également suivre les commentaires, les favoris et les partages que vos publications reçoivent ici même sur Calaméo.

Cependant, d’autres indicateurs peuvent s’avérer plus importants à suivre pour les publications numériques qui vous aident à générer des leads. Comptabilisez le nombre de contacts entrants que vous recevez via des formulaires contextuels et des boutons de contact dans vos publications. Puis, passez en revue le nombre de téléchargements et le temps que les lecteurs consacrent à votre publication pour mieux comprendre leurs interactions avec votre contenu. Plus vos Leads sont engagés, mieux c’est !


Quels que soient les KPIs que vous décidez de suivre pour vos publications, la régularité est cruciale. Assurez-vous de suivre les chiffres régulièrement (mensuel, hebdomadaire ou même quotidien) et analysez les tendances. (Avons-nous mentionné que les comptes PLATINUM ont accès à l’historique complet de leurs statistiques sur Calaméo ?) À l’aise avec les bases ? Il existe de nombreuses autres informations à explorer pour atteindre tous vos objectifs en matière de publication numérique (sur la source, les statistiques relatives aux appareils, à l’audience, etc.).


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