Si vous avez l’impression d’avoir de plus en plus entendu parler du marketing de contenu ces dernières années, vous n’êtes pas le seul ! Bien que cette stratégie soit utilisée depuis plus de 100 ans, elle est devenue bien plus répandue à l’Âge d’Internet. Aujourd’hui, le marketing de contenu numérique fonctionne pour les entreprises du monde entier.
Vous avez envie d’essayer le marketing de contenu numérique ? Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir pour bien démarrer votre stratégie.
- Qu’est-ce que le marketing de contenu numérique ?
- Comment ça fonctionne ?
- Pourquoi ce type de marketing est-il si populaire ?
- Par où commencer ?
Qu’est-ce que le marketing de contenu numérique ?
D’abord, attardons-nous sur le marketing de contenu en général. Le marketing de contenu promeut une marque ou une entreprise en offrant au marché quelque chose d’utile : une information, un divertissement etc. En d’autres mots, c’est en créant du contenu que les potentiels clients vont découvrir et apprécier votre marque. Ce contenu peut les aider à découvrir vos produits. Ou il peut simplement faire découvrir votre société à de nouvelles audiences.
Le marketing de contenu traditionnel inclut : les guides, les magazines, les livres blancs. Cependant, le marketing de contenu numérique propose un plus large spectre. Par exemple, les blogs, newsletters, infographies, vidéos, GIFs, diaporamas, webinars et podcasts constituent des formats de contenu numérique intéressants. Tout ce dont vous avez besoin c’est d’idées à partager !
La stratégie derrière le marketing de contenu est très simple. Parce que des milliards de personnes sont en ligne pour chercher des informations, chaque recherche est une opportunité pour votre réponse d’être trouvée. Idéalement, vous devriez centrer votre contenu autour des intérêts des personnes que vous voulez atteindre. De cette façon, quand votre audience cible est sur le net, ils seront plus enclins à tomber sur des résultats et des publications de votre entreprise.
Ensuite, retenez leur attention avec des contenus engageants. Vous pouvez faire cela de pleins de façons différentes : du meme marrant jusqu’à la présentation des services de votre société. Les utilisateurs qui répondent à vos contenus en apprendront plus sur votre entreprise et sur ce qu’elle a à offrir. Et après qu’ils aient trouvé votre contenu, donnez-leur encore plus de contenu à explorer ! Plus de navigation veut dire plus de temps passé avec votre marque.
Pour finir, aidez votre audience à passer à l’achat. Du contenu de haute qualité renforce la confiance des clients dans votre marque, mais vous devriez aussi penser spécifiquement aux questions des futurs clients sur vos produits. Donnez-leur toutes les informations dont ils ont besoin pour passer commande. Et en bonus ? Des clients si bien informés sont plus disposés à acheter à nouveau.
Vous avez peut être déjà vu la stratégie de marketing de contenu décrite comme un parcours client : Attirer > Convertir > Engager > Fidéliser.
Pourquoi ce type de marketing est-il si populaire ?
Aujourd’hui le marketing de contenu est plus populaire que jamais. Une étude récente a prouvé que 84% des entreprises utilisaient une stratégie de marketing de contenu. (Et cela inclut : des entreprises en B2B et B2C, associations, etc). Encore mieux, la majorité des entreprises participantes étaient satisfaites de leur stratégie. Plus de 60% d’entre elles ont noté leur performance comme “excellente” ou “bonne”, et 71% ont vu une amélioration comparé aux années précédentes.
Il existe plusieurs raisons qui font que cette tendance est si suivie. Premièrement, le marketing de contenu numérique peut être plus efficace que le marketing traditionnel. Plutôt que d’utiliser des publicités pour trouver des clients potentiels, les entreprises créent du contenu qui permet aux potentiels clients de les trouver sur internet. De plus, une bonne stratégie de marketing de contenu ne demande pas beaucoup de ressources. Avec seulement votre site web, la connaissance de votre produit et marché, et l’aide de quelques outils, vous êtes prêts à démarrer.
Par où commencer ?
Avant de nous plonger dans le sujet, gardez à l’esprit que le marketing de contenu est rarement une stratégie dont vous pourrez mesurer les effets à court terme. En effet, il faut du temps pour créer du contenu de qualité, le faire apparaître dans les résultats de recherche et construire une audience. Pour rester sur les rails, n’oubliez pas d’effectuer d’autres actions marketing comme des promotions.
Voici 5 étapes pour développer vos projets de marketing de contenu.
Définissez le contenu que vous avez déjà
Si vous pensez que vous n’avez aucun contenu, réfléchissez un instant ! Prenez quelques minutes pour passer en revue les supports de communication que vous utilisez déjà avec vos prospects et clients. Cela peut inclure vos réseaux sociaux, comme la page Facebook de votre entreprise, mais aussi le contenu de votre site web, comme vos vidéos, la page “à propos” etc. Listez tous ces contenus et notez lesquels fonctionnent le mieux.
💡 ASTUCE : Vos contenus “hors-ligne” comme les brochures, rapports annuels et supports de vente peuvent être transformés en publications numériques et utilisés dans votre stratégie de contenu.
Analysez les besoins de vos clients
Une fois que vous avez défini le type de contenu que votre entreprise a déjà créé, il est temps de trouver de nouvelles thématiques à explorer. Repensez aux questions que vos clients vous ont posées. Que voulaient-ils savoir avant d’acheter ? Quels facteurs ont déclenché la vente ? A quel moment ont-ils besoin de plus d’informations ?
Vous pouvez également demander l’avis de votre service client et de votre équipe commerciale. Faites une liste de toutes les informations qui pourraient être utiles à vos clients potentiels et relevez les éléments qui nécessitent de créer du nouveau contenu.
Faites un brainstorming
Maintenant que le sujet est bien clair dans vos esprits, vous pouvez prévoir une session de brainstorming pour trouver des idées de contenus intéressants. Par exemple, imaginez que vos prospects apprécient de voir votre produit en utilisation dans des situations du quotidien. Voici quelques types de contenus que vous pourriez créer :
- Des études de cas clients
- Des interviews de clients
- Des photos de vos produits prises par vos clients (UGC)
- Des guides d’utilisation de vos produits
- Des statistiques sur l’utilisation de vos produits par vos clients
Pour chaque idée, il existe de nombreux formats possibles. L’interview d’un client pourrait se faire sous la forme d’un article de blog, d’une vidéo ou d’un podcast. D’un autre côté, les statistiques d’utilisation peuvent être publiées dans un rapport, une infographie ou une animation. Laissez votre créativité vous guider et essayez de proposer le plus d’idées de contenus possibles.
Evaluez le champ du possible
Avec un peu de chance, votre séance de brainstorming vous a permis d’avoir de nombreuses idées pour votre stratégie de contenu. Cependant, il est important de rester réaliste quand vous débutez. Il sera plus facile d’écrire des articles de blog plutôt que de produire une série de vidéos par exemple. Vérifiez quels contenus vous aimeriez le plus créer et quelles ressources ils requièrent. Une des options avec le meilleur rapport qualité/prix ? Intégrez une belle publication numérique sur votre site pour attirer des prospects en peu de temps.
Planifiez
La dernière étape est d’organiser tout ce travail préliminaire dans un plan marketing. Bien que ces derniers peuvent être très complexes, vous pouvez simplement vous focaliser sur les bases. Regroupez les points importants de votre stratégie :
- Votre audience cible
- Les sujets à aborder
- Les types de contenu à réaliser
- Les canaux où publier et promouvoir votre contenu
- Un rétroplanning pour la création de vos contenus
À partir de là, vous pouvez commencer à créer du contenu.
Bien sûr, ce court guide vous montre seulement comment bien démarrer votre stratégie de marketing de contenu. Pour construire votre stratégie, il faudra vous intéresser au référencement et aux réseaux sociaux. Mais vous pouvez également essayer l’édition numérique dès maintenant ! Créez votre compte gratuit Calaméo et publiez vos documents en ligne en quelques secondes.
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