Parce que le monde en ligne change rapidement, nous vous proposons chaque automne une prévision des grandes tendances de l’année prochaine. Mais en 2020, la pandémie de COVID-19 a créé des perturbations majeures dans tous les secteurs d’activité, y compris dans la communication web. Aujourd’hui, nous mettons donc en lumière 5 grandes tendances stratégiques de l’édition numérique à mettre en place en 2021, et ce, quels que soient les autres événements de l’année.
Les outils “no-code”
Dans l’avenir, 2020 sera sans doute vue comme l’année où tout était fait en ligne. En raison des restrictions sanitaires, de nombreuses personnes ont dû rester chez elles pendant de longues périodes. Internet a permis aux entreprises de continuer de fonctionner, aux écoles de continuer d’enseigner et aux amis de continuer à passer du temps ensemble. Cependant, comme les utilisateurs se sont bousculés pour mettre en ligne d’énormes quantités de contenu, la simplicité de fonctionnement est devenue une priorité essentielle. Les services de numérisation devaient à tout prix fonctionner en permanence.
Ne vous attendez pas à ce que cela change en 2021. En effet, cette tendance se traduira par une demande accrue de services en ligne “no code”. En d’autres termes, les utilisateurs continueront d’adopter des outils qui leur permettent de créer des sites web, des boutiques en ligne et des communications numériques sans devoir faire appel à des développements complexes. Vous souhaitez transformer votre PDF ordinaire en une publication HTML5 partageable et avoir accès à ses statistiques de performance ? C’est facile avec une plateforme de publication numérique “no code” comme Calaméo.
L’expérience utilisateur
Parce que 2020 a vu naître autant de contenu en ligne, il faut maintenant pouvoir se démarquer de ses concurrents. Puisque nous faisons tous nos achats en ligne, que nous apprenons à distance et que nous passons beaucoup de temps sur internet, il est important de proposer quelque chose de différent. C’est là qu’intervient l’expérience utilisateur. En accordant une attention particulière à la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu, vous pouvez créer des expériences exceptionnelles dont le public se souviendra.
Bien sûr, la première étape consiste à avoir un contenu de qualité à partager. Ensuite, réfléchissez aux formats numériques qui vous permettront de vous différencier des vidéoconférences et autres PDFs qui étaient légion pendant le confinement. Les médias enrichis peuvent vous aider à créer des liens solides avec le public en ligne. Et n’oubliez pas que pour un bon UX : les détails comptent. Faites en sorte que vos contenus soient faciles d’accès, qu’ils respectent votre charte graphique et qu’ils soient agréables à parcourir.
À votre service
Au cours de l’année 2020, le contenu utile s’est imposé pour devenir le véritable gagnant en ligne. Bien que personne ne cherche à apporter une contribution inutile, la pandémie de COVID-19 a montré que le public réagit aux contenus qui résolvent les problèmes. Les journaux en ligne ont constaté un trafic énorme, tout le monde recherchant des informations claires sur la situation en cours. Les guides de toutes sortes, de la préparation du pain à l’enseignement à domicile, ont été des succès fiables partout sur le net.
En 2021, la tendance de l’édition numérique qui consiste à publier des contenus de service se développera encore davantage. Les créateurs de contenu intelligents se concentreront sur les questions les plus urgentes de leur public et créeront des réponses sur mesure. Pour garder une longueur d’avance, restez en contact avec vos utilisateurs grâce aux réseaux sociaux et au support client. Une fois que vous avez identifié votre domaine d’expertise, partager votre savoir avec une publication. (Et optimisez-la pour le référencement !)
La pub est morte, vive la pub !
Toute entreprise qui s’appuie sur la publicité sait à quel point elle a été imprévisible cette année. Malheureusement, l’année prochaine ne promet pas un retour à la stabilité. Les plus grandes perturbations ont touché les formes traditionnelles comme les spots publicitaires télévisés, les panneaux d’affichage et les publicités imprimées. Mais même si la publicité numérique fait son retour, il n’est pas certain que la situation revienne bientôt à la normale.
Cependant, les abonnements numériques continuent de croître régulièrement. Cela signifie que 2021 sera le moment idéal pour les créateurs de contenu de revoir leur stratégie d’abonnement. Si vous en avez déjà une en place, prévoyez d’évaluer ses forces et faiblesses. Si vous n’avez pas encore de stratégie, commencez à réfléchir aux moyens de vous construire une audience d’abonnés. Avoir des lecteurs fidèles peut aider à compenser l’avenir incertain de la publicité.
Le bon ton
Enfin et surtout, l’authenticité sera une tendance clé de l’édition numérique en 2021. Etant donné qu’il semble que la pandémie et ses effets vont continuer à perturber nos quotidiens pendant un temps, il est important de rester flexible et de reconnaître les défis à venir. Concrètement, cela signifie qu’il faut donner la priorité à une communication claire et honnête avec votre public. Concentrez-vous d’abord sur la diffusion d’informations vérifiées et à jour.
En plus d’être directe, l’authenticité peut vous faire adopter une voix plus personnelle. Mais ne confondez pas branding audacieux et registre familier. S’il n’est peut être pas de bon ton pour votre entreprise de partager un meme ironique, quelque chose d’aussi simple qu’une lettre du PDG ajoutera un côté humain et montrera de la sincérité dans votre communication. Ou encore, invitez les employés à partager quelques mots pour un autre point de vue authentique.
Vous l’aurez compris: une chose que toutes ces tendances ont en commun c’est un contenu à forte valeur ajoutée.
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