Il y a de grandes chances pour que vous ayez déjà entendu parler des « call to action ». C’est un terme utilisé fréquemment en marketing pour désigner un outil qui permet de générer des actions de la part des consommateurs, que ce soit des clics, des achats, des formulaires à remplir, ou quoi que ce soit d’autre. Voici 3 raisons d’inclure des call to action (CTA) à vos publications digitales :
Un « Call to action » : c’est quoi ?
Commençons par une définition ! Dans son sens général, un call to action est une phrase qui encourage à faire quelque chose – ou à réaliser une action. En marketing, ce terme qualifie un mot ou une phrase qui sert à guider le consommateur vers une action à réaliser (vers l’achat).
Les CTA sont utilisés à la fois dans le marketing digital et dans le marketing traditionnel. Vous avez peut-être déjà remarqué les « contactez-nous au … » ou les « rendez-vous sur notre site web » dans les magazines papier; sur le web, cela ressemble plutôt à des phrases comme « cliquez ici » ou « inscrivez-vous dès maintenant ». Cela peut prendre la forme d’un bouton cliquable, d’une bannière, d’un élément graphique ou de texte. Une fois cliqué, le call to action redirige l’utilisateur vers la prochaine étape, sur une page de présentation produit par exemple, ou sur une page d’inscription.
Quels sont donc les avantages à avoir recours à des call to action ?
1. Les CTA attirent l’attention
Si vous préparez une campagne de marketing digital, vous aurez surement des objectifs spécifiques à atteindre, que ce soit en nombre de vente ou en nombre d’inscriptions ou quoi que ce soit d’autre. Votre call to action vous aidera a atteindre ces objectifs en encourageant les utilisateurs à réaliser l’action désirée : cliquer pour en apprendre plus, réserver une table, démarrer un essai gratuit etc.
Avoir un élément visuel attire l’attention des visiteurs de votre site web ou les lecteurs de votre publication et les dirige vers la direction que vous souhaitez les voir prendre (le tunnel de ventes). Ils sont également utiles dans vos stratégies de contenu.
Les visiteurs de votre site ou de vos publications numériques doivent être capable de reconnaitre le CTA. Pour ce faire, respectez la charte graphique de votre marque. Vous pouvez également avoir recours à des couleurs franches (comme le jaune ou le rouge) qui tranchent avec le reste de votre contenu. Dans tous les cas, votre CTA devra être visuellement attrayant. L’utilisation d’éléments graphiques comme des flèches peut aider à inciter au clic. Faites en sorte de laisser de l’espace autour de votre call to action pour qu’il apparaisse le plus clairement possible. De plus, le texte doit être court, assurez-vous d’être le plus concis possible.
2. Avec des CTA : le parcours est tout tracé
Un bon call to action orientera les utilisateurs vers le bon endroit. S’il n’y a pas de CTA, il est possible que l’utilisateur quitte votre site (ou votre publication) sans être passer à l’étape suivante. Un bon CTA indique l’endroit où il va mener. Le texte de votre call to action doit correspondre avec exactitude à l’étape suivante. « Cliquez pour en apprendre plus » doit rediriger l’utilisateur vers plus d’informations et non vers une page d’achat par exemple.
Dans le Calaméo Magazine, vous pouvez retrouver des CTA pour l’essai gratuit du compte PLATINUM. Avant même de cliquer, vous savez déjà où vous allez vous retrouver : sur une page d’inscription avec les informations sur les avantages de ce type de compte.
3. Les CTA sont des liens trackés
Un autre avantage des CTA est que ce sont des liens trackés. Ils permettent de fournir une grande quantité d’informations sur votre audience et sur l’état de votre campagne. Vous pouvez mesurer si votre campagne est efficace en suivant le nombre de clics sur vos CTA. Ensuite vous pouvez mesurer le nombre de conversions par rapport au nombre de clics. Un bon CTA peut également vous aider à améliorer votre taux de clics.
Vous pouvez retrouver les statistiques des liens de vos publications sur votre compte Calaméo PLATINUM ou relier votre compte à Google Analytics !
Comment ajouter un call to action à vos publications
Nous avons vu les « pourquoi » des CTA, penchons-nous maintenant sur les « comment ». Inclure un CTA à vos publications est facile avec Calaméo. Voilà comment procéder : tout d’abord, le visuel de votre CTA (banner, bouton ou texte) doit figurer sur votre document. Une fois votre publication en ligne sur Calaméo, ajoutez très simplement le lien de votre CTA par dessus le visuel grâce à notre outil Editor. Ce lien va rendre votre CTA cliquable et vos lecteurs seront redirigés vers la destination souhaitée.
Collez le lien de votre call to action dans le champ « lien externe », puis ajoutez un texte de libellé si vous le souhaitez. Ce dernier sera visible au survol de la souris . Et voilà, votre call to action est prêt !
L’utilisation de call to action peut faire une grande différence dans votre stratégie marketing. Ils attirent l’attention sur votre campagne, aident à guider les clients potentiels à travers le tunnel de vente et vous pouvez facilement en faire des liens trackés pour suivre l’état de votre campagne. De plus, l’ajout d’un CTA à vos publications est simple avec Calaméo.
